public relations

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SCHWEIGEN IST SILBER, DIALOG IST GOLD

public relations /ˈpə-blik ri-ˈlā-shənz/ engl.: die Beziehungspflege, die Öffentlichkeitsarbeit, die Vertrauenswerbung, die Kontaktpflege

 

Für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit wird die Kommunikation und Kontaktpflege in den Social-Media-Kanälen immer wichtiger. Die Interessengruppen wünschen sich und fordern sogar den Dialog mit den Unternehmen. Sie wollen Fragen stellen können und darauf Antworten bekommen. Manche Unternehmen sind immer noch sehr vorsichtig im Hinblick auf die Transparenz ihrer Unternehmensziele. hechthoch4 empfiehlt, den Dialog mit den Interessengruppen als Chance zu nutzen, um Sympathien, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Kunden bzw. Interessengruppen, denen auf Augenhöhe begegnet wird, fühlen sich wahr- und ernst genommen und entwickeln Treue und eine Beziehung zur Marke. Das ist nichts anderes als eine neue Art der sozialen Beziehungen. Es ist eine neue Art der Freundschaft, die auch gepflegt werden will. hechthoch4 erläutert Ihnen gern näher, welche Strategien Sie entwickeln können, um die Kommunikation mit Ihren Interessengruppen zu verbessern.

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Anna-Miriam Hecht

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